この度、2023年より当社は運営体制を変更する運びとなりましたので
ご報告とご挨拶をさせて頂きます。
昨年のとある時期に、当社の社長である新出一孝氏から「二枚看板でやりましょう!」
というお言葉を頂きました。
新出氏とは私が平成6年に旧有限会社光新工業に入社してから苦楽を共にしてきた
文字通りの「相棒」です。
私は常々、お客様に喜んで頂く為に社員がやり甲斐と誇りを持って仕事をするという
会社組織としての理想像があり、それを今まで以上に追求することができる環境になる
という彼からの提案は本当に有り難く、嬉しいものでした。
これからも二人三脚で、どんなに苦しくなったとしても
二人共に笑顔で仕事がしたいと決意しております。
従業員だけではなく、その家族や周りのみんなが仕事を通して明るい未来を描けるような、
そんな会社に成長していくことが大きな夢であり目標です。
その為に小さな会社だからこそできる事、大企業には負けないスピード感を持って取り組み、
「光新設備工業に頼んで良かった」と頼りにしてもらえる会社を目指しこれからも
新出社長と共に取り組んでいく所存です。
全てはお客様の安心のために。
即日スピード対応を最大限実行し、お客様の不安をいち早く取り除くこと。
訪問料、相談料、調査料などといった曖昧な料金を撤廃すること。
本業界の良いとは言えない習慣を払拭すべく価格表の提示、履行を徹底すること。
追加料金などの後出しはせずに先出しで明確な料金を提示すること。
繰返しご依頼頂けるお客様への感謝を形にすること。
これ以外にもまだまだお客様に喜んで頂くためや、ご不安を払拭するためにできることを、
どんな些細なことでも見つめ直し続け、まずは安心した上で
ご依頼頂くことを第一に考えて参ります。
まだまだ会社組織としても、人間としても未熟なところが多く
仕事の中で、更にはお客様のお言葉などから学ばせて頂くことが多いだろうとは思いますが、
仕事を続けていくことができる感謝を忘れずに日々精進して参ります。
今後とも光新設備工業をよろしくお願い申し上げます。
2023年 1月吉日
株式会社 光新設備工業 白土 隆